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作为果园管理机的生产商要做好回访工作

点击次数: 9   更新时间:2020.09.18

虽然果园管理机经过数十年的升级改良,其质量已经非常好,但是再好的机械,也会有出故障的时候。而有些客户出了小故障自己就想办法解决了,不会跟生产商联系报修,这也就导致了很多故障出现的时候,生产商并不知道,也没有做好统计。

果园管理机

这个时候,生产商的售后回访,就显得很重要了。定期回访客户,不仅能让客户感觉到生产商很靠谱,还能在回访的过程中,统计出果园管理机过往的故障史。然后每隔一段时间,统计汇总出故障的比例,针对高发故障进行改良升级。只有这样,生产出的产品,才能更好。


回访的内容主题,不仅是局限在故障统计方面,也要询问一下操作人员平时如何操作果园管理机的,发现有错误操作的情况,要立刻对客户进行纠正,以便降低故障的发生。


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